Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje podmienky a postupy v súvislosti s vrátením peňazí za služby poskytované na webovej stránke slippersnughome.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre našich používateľov, pričom chránime práva a záujmy Slippersnughome.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetkých používateľov, ktorí zakúpili služby na slippersnughome.info. Používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami tejto politiky.

Definície

  • „Služby“ znamenajú všetky produkty a služby poskytované na slippersnughome.info.
  • „Používateľ“ znamená každú osobu, ktorá navštívi alebo využíva služby na slippersnughome.info.
  • „Žiadosť o vrátenie peňazí“ znamená formálny požiadavok používateľa na vrátenie peňazí za zakúpené služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používatelia majú právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia služieb, pokiaľ neboli služby použité alebo aktivované. Po uplynutí tejto lehoty sa vrátenie peňazí neposkytuje.

2. Postup pri žiadosti o vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, musíte:

  • Poslať e-mail na adresu [email protected] s predmetom „Žiadosť o vrátenie peňazí“.
  • Uviesť svoje meno, kontaktné údaje a číslo objednávky.
  • Poskytnúť dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Spracovanie žiadosti

Slippersnughome sa zaväzuje spracovať všetky žiadosti o vrátenie peňazí do 14 pracovných dní od ich prijatia. V prípade schválenia žiadosti bude suma vrátená na pôvodný spôsob platby.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky tejto politiky a všetky platné zákony a predpisy.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Slippersnughome si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí v prípade, že:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty.
  • Bol porušený niektorý z podmienok tejto politiky.
  • V prípade, že služby boli použité alebo aktivované.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, Slippersnughome nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s touto politikou.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté používateľmi pri žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Slippersnughome si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku. O všetkých zmenách budeme informovať používateľov prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +4219029399206
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené na príslušných súdoch Slovenskej republiky.